marches-publics.gouv.fr : guide de démarrage sur PLACE, la plateforme des achats de l'État

À la date de publication de cette vidéo, PLACE recense plus de 1 500 marchés publics actifs dans toute la France. Les services de l'État, qu'il s'agisse de ministères, de préfectures ou de services déconcentrés, ont l'obligation d'utiliser cette plateforme pour passer leurs marchés. Si vous ciblez des acheteurs publics d'État, maîtriser PLACE n'est pas une option.

Ce tutoriel vous présente les fonctionnalités essentielles pour démarrer : la page d'accueil, la recherche rapide, la création de compte et le contenu du menu principal. Un deuxième tutoriel détaille la recherche avancée et le paramétrage des alertes.

La page d'accueil de marches-publics.gouv.fr

Vous accédez à PLACE en tapant marches-publics.gouv.fr dans votre navigateur. Attention à ne pas oublier le tiret et le "s" à la fin de "marchés". La plateforme est également accessible via n'importe quel moteur de recherche.

La page d'accueil se compose de plusieurs blocs.

Le bloc Recherche rapide

C'est le bloc le plus utile pour commencer. Il vous permet de trouver des annonces de marchés publics à partir de trois critères principaux :

• Le lieu d'exécution : par département ou par région.

• La catégorie de marché : travaux, fournitures ou services.

• Des mots clés correspondant à votre activité.

Par exemple, une recherche sur la région Occitanie, catégorie travaux, avec le mot clé "serrurerie" renvoie les marchés initiés par des acheteurs de l'État sur ce territoire pour ce type de prestation.

Cette recherche rapide convient pour des consultations ponctuelles. Pour un suivi régulier et efficace, la recherche avancée avec alertes email est nettement plus adaptée, c'est l'objet du deuxième tutoriel.

Les autres blocs de la page d'accueil

Le bloc Actualités présente des informations sur l'activité des marchés publics, plus ou moins récentes.

Les blocs suivants (Toutes les consultations, Recherche avancée, Autres annonces) sont redondants avec les fonctionnalités disponibles dans le menu principal. Il n'est pas utile de les explorer séparément : tout se retrouve dans le menu.

Créer un compte sur PLACE

Pour déposer une offre ou poser des questions à un acheteur, vous devez créer un compte. Voici la procédure exacte.

Cliquez sur "Se connecter" dans le menu principal. Comme vous n'avez pas encore d'identifiants, cliquez sur le lien "M'inscrire". Vous arrivez ensuite sur une page qui propose à nouveau de se connecter : ignorez-la et cliquez sur l'onglet "Inscription".

Saisissez votre numéro SIREN ou votre numéro SIRET complet. La plateforme récupère automatiquement vos informations auprès de l'INSEE : raison sociale, code APE, forme juridique, lieu d'établissement, taille d'entreprise.

Renseignez ensuite vos informations personnelles :

• Nom et prénom

• Adresse électronique

• Numéro de téléphone

• Identifiant de votre choix

• Mot de passe (8 caractères minimum, avec au moins 3 types parmi : minuscule, majuscule, chiffre, caractère spécial)

Confirmez le mot de passe et enregistrez. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien à cliquer pour finaliser votre inscription.

Le menu principal : ce qui est utile et ce qui ne l'est pas

Une fois connecté, deux onglets supplémentaires apparaissent dans le menu : "Mon panier" et "Bourse à la cotraitance". Voici ce que contient l'ensemble du menu principal et ce que vous devez en retenir.

Bourse à la cotraitance : une fonctionnalité à éviter

Cette fonctionnalité permet en théorie de trouver des partenaires pour répondre en groupement à un marché. En pratique, elle présente deux problèmes majeurs.

D'abord, les critères de recherche sont très limités et les résultats peu fiables : une recherche sur le mot clé "serrurerie" fait remonter des entreprises spécialisées en cloud ou en sécurité informatique.

Ensuite, constituer un groupement avec des entreprises inconnues comporte des risques qu'il ne faut pas sous-estimer. La cotraitance repose sur un minimum de confiance entre partenaires.

Si vous souhaitez malgré tout utiliser cette fonctionnalité, il est plus pertinent de le faire directement depuis la consultation qui vous intéresse.

Entités d'achat : un simple annuaire

Cet onglet liste les services publics inscrits sur PLACE. C'est un annuaire des acheteurs publics d'État, sans intérêt opérationnel direct pour la recherche de marchés.

Outils de signature

Cet onglet permet de signer électroniquement un document, sous réserve de disposer d'un certificat de signature électronique, et de vérifier la validité d'un document signé. Vous n'en aurez besoin que si un acheteur exige une signature électronique sur certaines pièces du marché.

Aides

Cet onglet regroupe les guides d'utilisation, les prérequis techniques, des modules d'autoformation et la possibilité de télécharger certains outils informatiques nécessaires pour déposer une offre, dont Java. C'est la section à consulter si vous rencontrez un problème technique.

Tester votre configuration avant de répondre

Avant de déposer une offre pour la première fois, testez la configuration de votre poste plusieurs jours avant la date limite. Des problèmes de compatibilité peuvent survenir et vous n'aurez pas le temps de les résoudre le jour J.

Si vous débutez sur PLACE, répondez d'abord à une consultation fictive via le sous-menu "Consultation de test". Vous pouvez tester avec ou sans signature électronique. C'est le meilleur moyen de vous familiariser avec le dépôt en ligne sans risque.

Questions fréquentes sur PLACE et marches-publics.gouv.fr

PLACE est-il le seul site où trouver des marchés publics de l'État ?

PLACE est le profil d'acheteur officiel de l'État : tous les services de l'État ont l'obligation de l'utiliser pour la grande majorité de leurs marchés. Cependant, les collectivités territoriales (mairies, départements, régions) et les établissements publics locaux ne sont pas soumis à cette obligation et utilisent d'autres plateformes. Pour couvrir l'ensemble du secteur public, il faut donc surveiller d'autres sources en parallèle.

Faut-il payer pour s'inscrire sur PLACE ?

Non. L'inscription et l'utilisation de PLACE sont entièrement gratuites. Vous pouvez consulter les annonces, télécharger les dossiers de consultation, poser des questions aux acheteurs et déposer vos offres sans aucun frais.

Faut-il une signature électronique pour répondre à un marché sur PLACE ?

Pas systématiquement. La signature électronique est requise uniquement si l'acheteur public l'exige explicitement dans son dossier de consultation. Dans de nombreux cas, le dépôt d'une offre sans signature électronique est accepté. Vérifiez ce point dans le règlement de consultation avant de commencer à constituer votre dossier.

Que faire si je rencontre un problème technique au moment de déposer mon offre ?

La première précaution est de ne pas attendre le dernier moment. Testez la configuration de votre poste plusieurs jours avant la date limite via l'onglet "Aides" du menu principal. Si un problème persiste, contactez le support technique de PLACE dont les coordonnées sont disponibles sur la plateforme. En cas de difficulté avérée et documentée au moment du dépôt, l'acheteur public peut parfois accepter un dépôt alternatif, mais ce n'est jamais garanti.

Puis-je utiliser PLACE depuis n'importe quel ordinateur ?

La plateforme est accessible depuis la plupart des configurations, mais certains prérequis techniques sont à vérifier, notamment la présence de Java pour certaines fonctionnalités de dépôt. Ces prérequis sont détaillés dans l'onglet "Aides" du menu principal. Testez votre poste à l'avance, idéalement sur la machine que vous utiliserez pour déposer vos offres.